Notre usine
Nous, M/s Lianyungang Hytten Meter Co., Ltd. Localise dans la ville de Lianyungang-la tête de pont est du pont ferroviaire continental eurasien, créé en 2008 avec un investissement de 50 millions de RMB. L'entreprise occupe une superficie de 26 000 mètres carrés. La superficie du bâtiment est de 18 000 mètres carrés. L'équipe de direction était constituée d'un directeur de production, d'un ingénieur professionnel, d'un vendeur et d'un ouvrier qualifié possédant une grande expérience dans ce domaine depuis plus de 30 ans. Notre société est une entreprise de développement, de fabrication et de vente de produits dans une seule entreprise. Nos principaux produits sont des compteurs d'eau de qualité moyenne et élevée pour l'exportation, notamment des compteurs d'eau chaude et froide. Compteurs d'eau amovibles de petit et grand calibre (y compris les séries LXLC et LXXG) et séries de compteurs d'eau intelligents.
Certificat de qualité ISO9001 obtenu en mars 2012. La même année en juillet. Le bureau des fournisseurs d'eau de l'Asie du Sud-Est a été certifié. Le produit est conforme à GB/T778, ISO4064.
Depuis sa création, la société a progressivement établi et amélioré le contrôle qualité des produits "Tolérance Zéro" basé sur les compteurs d'eau d'exportation, qui ont été exportés vers plus de trente pays, couvrant l'Europe, le Sud-Est, l'Asie, le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Amérique du Sud et du Nord, etc. Se concentrer sur l'amélioration de la qualité et l'innovation technologique. Nous avons établi un ensemble de systèmes de gestion scientifiques et efficaces, qui suivent le principe de « intégrité, qualité, efficacité » et le principe de « l'humain d'abord, développement scientifique ». Dans le cadre de ce système, nous travaillons dur pour une meilleure qualité, une meilleure technologie et un meilleur service.
Nous attendons avec impatience une communication et une coopération sincères avec des amis du pays et de l’étranger. Nous nous engageons toujours à fournir une excellente qualité, un prix raisonnable, une livraison rapide et le meilleur service après-vente à nos clients.
Notre produit
Compteurs d'eau de grand-diamètre, compteurs d'eau de petit-diamètre, compteurs d'eau intelligents, compteurs d'eau à ultrasons, accessoires, vannes, etc.
Application du produit
Approvisionnement en eau résidentiel, utilisation industrielle et commerciale de l’eau, irrigation agricole, gestion de l’eau, etc.
Équipement de production
Dispositif d'étalonnage de compteur d'eau, dispositif d'étalonnage en série, dispositif de vérification de compteur d'eau à stylo à ultrasons, testeur de pression, machine de moulage par injection, machine de gravure laser, machine d'impression sur plaque d'acier
Notre certificat
ISO9001 ISO4064 GBT 778 MI CE
Service après-vente
Cher client:Merci d'avoir choisi nos produits de compteurs d'eau. Nous comprenons que des produits fiables sont tout aussi importants qu'un service après-vente professionnel-. Par conséquent, nous avons établi l'engagement complet de service après-vente-suivant pour garantir votre tranquillité d'esprit depuis l'installation jusqu'à l'utilisation à long terme-.
Nous défendons la philosophie « Comptage précis, service sincère », établissant un système de service à réponse rapide, professionnel et efficace, engagé à devenir votre partenaire le plus fiable dans la gestion de l'eau.
1. Service de garantie du produit
Période de garantie :1 à 2 ans de service de garantie gratuit à compter de la date d'installation et d'acceptation du produit (sous réserve du manuel du produit ou du contrat).
Portée de la garantie :Dans des conditions normales d'utilisation, nous fournissons une réparation ou un remplacement gratuit pour les défaillances de performances causées par des défauts dans les matériaux du produit ou dans les processus de fabrication.
Certificat de garantie :Un certificat d’achat de produit ou un document contractuel valide est requis.
2. Service d'assistance technique et de consultation
Consultation gratuite :Nous fournissons un service client par téléphone, en ligne et par courrier électronique 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions concernant l'installation, l'utilisation, la lecture et la maintenance quotidienne du produit.
Diagnostic à distance :Pour les compteurs d'eau intelligents à distance, nous proposons des services de diagnostic de données à distance pour vous aider à analyser la consommation anormale d'eau et à résoudre les problèmes potentiels.
Documentation technique :Nous fournissons gratuitement des manuels de produits électroniques, des guides d'installation et des vidéos de fonctionnement.
3. Guide d'installation et de mise en service
Orientation professionnelle :Nous fournissons des spécifications d'installation détaillées (y compris la compatibilité des tuyaux, les exigences en matière d'environnement d'installation, etc.). Pour les grands projets ou les modèles complexes, nous pouvons faire appel à des ingénieurs pour des conseils de mise en service sur-site ou en ligne (comme convenu dans le contrat).
Calibrage initial :Nous veillons à ce que tous les produits soient soumis à un étalonnage rigoureux en usine avant l'installation et répondent aux normes métrologiques nationales.
4. Services d'entretien et d'inspection
Inspections régulières :Pour les utilisateurs industriels et commerciaux et les projets d'installation en masse, nous proposons des services d'inspection réguliers-sur site pour vérifier l'état de fonctionnement du compteur d'eau, le niveau de la batterie (le cas échéant) et la fonctionnalité de téléchargement de données.
Entretien préventif :En fonction de l'environnement d'exploitation et de la durée de vie du produit, nous fournissons des recommandations de maintenance professionnelle pour prolonger la durée de vie du produit.
5. Réponse et traitement des pannes
Temps de réponse :
Réponse initiale dans les 30 minutes suivant la réception d'une demande de service.
Les problèmes simples peuvent être résolus par téléphone/conseils en ligne.
Pour le service sur site-, en fonction de l'emplacement, un ingénieur arrivera dans un délai de 24 à 72 heures dans la ville (des modalités spécifiques pour les zones éloignées seront négociées).
Flux de traitement :Diagnostic des défauts → Détermination de la solution (réparation/remplacement) → Traitement efficace → Acceptation de l'utilisateur → Archivage des enregistrements de service.
6. Prise en charge de l’étalonnage et de la vérification des mesures
Pendant la période de garantie, en cas de doute sur l'exactitude des mesures, un retour gratuit-à-une vérification en usine peut être demandé.
Nous vous aidons à contacter des-agences de vérification tierces qui répondent aux normes nationales et vous aidons à effectuer la vérification périodique des compteurs d'eau.
7. Fourniture et remplacement des pièces
Nous garantissons la fourniture de composants essentiels pour des produits ayant une durée de vie supérieure à 10 ans.
Nous fournissons des pièces d'origine authentiques pour garantir que les performances et la fiabilité du produit remplacé ne sont pas affectées.
1. Contactez le service client
Soumettez une demande de service via la hotline de service, le service client en ligne sur le site officiel ou par e-mail.
2. Description du problème
Fournissez le modèle du produit, le numéro de série, la date d'achat, les symptômes de panne et les-photos/vidéos sur site.
3. Réponse rapide
Nos ingénieurs du service client effectueront un premier diagnostic et détermineront une solution.
4. Exécution des services
Nous vous fournirons des conseils à distance ou planifierons un rendez-vous de service-sur site.
5. Résolution du problème
Nous terminerons le service et vous confirmerez les résultats.
6. Suivi du service-
Nous effectuerons une visite de suivi-après le service pour nous assurer que le problème est complètement résolu.
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie gratuite, mais nous pouvons fournir des services payants :
1. Dommages causés par des événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles, des incendies ou des températures glaciales.
2. Dysfonctionnements causés par une installation incorrecte (sans notre direction), un démontage ou une modification non autorisé, une utilisation inappropriée ou des dommages causés par l'homme.
3. Dépassement de la période de garantie indiquée du produit.
4. Usure et rayures sur le produit dans des conditions normales d'utilisation.
Équipe professionnelle
Nous disposons d'ingénieurs en métrologie certifiés et d'une-équipe de service sur site.
Réseau national
Nous disposons de points de service ou de prestataires de services sous contrat dans les grandes villes, ce qui permet une réponse localisée rapide.
Entrepôt de pièces de rechange
Établir des entrepôts centraux et régionaux de pièces de rechange pour assurer un approvisionnement rapide en pièces.
Gestion numérique
Offrez aux utilisateurs de compteurs d’eau intelligents un accès à une plateforme de données dédiée, leur permettant d’interroger et de gérer indépendamment les données de consommation d’eau.